باشگاه فیروزه ای (باشگاه مشتریان همراه اول)

باشگاه مشتریان همراه اول با نام باشگاه فیروزه ای در راستای قدردانی از اعتماد مشتریان همراه اول و با هدف ارائه خدمات ویژه به اعضای باشگاه، تقویت ارتباط تعاملی بین همراه اول و مشترکین جهت ارائه خدمات بهتر و افزایش رضایتمندی ایجاد شده است.
مشترکین سیم کارت های دائمی و اعتباری همراه اول با عضویت رایگان در باشگاه فیروزه ای، می توانند در ازای هربار پرداخت قبض یا خرید شارژ و همچنین شرکت در برخی فعالیت ها نظیر دعوت از دوستان و ... امتیاز کسب نموده و از مزایای مختلف باشگاه مشتريان بهره مند گردند.

مزایای عضویت در باشگاه فیروزه ای :

  • کسب امتیاز و تبدیل آن به بسته ها و هدایای ویژه
  • مشاهده امتیازات کسب شده و تراکنش های صورت گرفته در پنل کاربری
  • امکان شرکت در قرعه کشی ها
  • بهره مندی از تخفیفات ویژه محصولات و خدمات شرکت ها و فروشگاه های تجاری و تفریحی طرف قرارداد با باشگاه فیروزه ای
  • اطلاع رسانی تخفیفات، سرویس های جدید، خبرها و وقایع باشگاه، از طریق پیامک یا پست الکترونیکی
  • نظرسنجی و استقبال از افکار و ایده های اعضاء

ثبت نام در باشگاه فیروزه ای به دو روش زیر امکان پذیر است:

با عضویت در سامانه همراه من، عضو باشگاه فیروزه ای می شوید. پس از ورود به سامانه همراه من، می توانید به بخش باشگاه فیروزه ای مراجعه کرده و با مصرف امتیازات خود از جوایز متنوع برخوردار شوید.

مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول که عضو باشگاه فیروزه‌ای هستند، می‌توانند به ازای موارد زیر امتیاز کسب نمایند:

ردیف عنوان امتیاز
1 ثبت نام در باشگاه فیروزه ای برای مشتریان دائمی/اعتباری 20
2 شارژ سیم کارت اعتباری هر 1000 تومان 1 امتیاز
3 پرداخت قبض هر 1000 تومان 1 امتیاز
4 ثبت نام سیم کارت های دائمی جدید 50
5 ثبت نام سیم کارت های اعتباری جدید 10
6 دعوت از دوستان برای عضویت در باشگاه مشتریان به ازای هر فرد 20 امتیاز

دریافت امتیازات مربوط به پرداخت قبض یا خرید شارژ، به یکی از دو روش زیر امکان پذیر است:

  • مراجعه به صفحه "امتیازگیری" در باشگاه فیروزه ای از طریق اپلیکیشن یا وب سایت همراه من
  • شماره گیری کد #38*10* و انتخاب گزینه "امتیازگیری"

لازم به ذکر است امتیاز باشگاه فیروزه ای تنها تا 30 روز پس از پرداخت قبض یا خرید شارژ قابل دریافت می باشد و پس از آن منقضی می گردد.

سیم‌کارت‌های جدید دائمی و اعتباری در صورتی از امتیاز ثبت نام برخوردار می‌گردند، که تا قبل از سه ماه از تاریخ فعالسازی سیم کارت، عضو باشگاه شوند.


در بخش امتیاز فعلی شما، مجموع امتیازاتی که مشترک تا کنون به دست آورده نمایش داده می شود. باید دقت شود که میزان امتیاز اعضای باشگاه فیروزه ای، امتیاز خام ضرب در ضریب همراهی به شرح زیر می باشد:

ردیف تعداد سال های همراهی ضریب همراهی
1 کمتر از 5 سال 1
2 بین 5 تا 10 سال 1/1
3 بیش از 10 سال 1/2



لازم است به نکات زیر درمورد باشگاه فیروزه ای توجه شود:

  • امتیازات هر یک از اعضای باشگاه فیروزه ای غیر قابل انتقال به سایر اعضا می باشد.
  • امتیازات کسب شده توسط مشترک در هر سال، تا پایان سال بعد قابل استفاده است و پس از آن منقضی می گردد. (برای مثال تمامی امتیازات کسب شده در سال 95 درصورت عدم استفاده در پایان سال 96 منقضی می گردد.)
  • اعضای باشگاه می توانند با استفاده از امتیازات جمع آوری شده، اقدام به انتخاب جوایز در بخش جوایز باشگاه فیروزه ای نمایند.
  • امکان تغییر یا عودت جایزه و بازگرداندن امتیاز پس از دریافت جایزه وجود ندارد.
  • در خصوص جوایزی که پرداخت نقدی دارند، امکان لغو سفارش محصولات و بازگرداندن هزینه پرداخت شده پس از خرید جایزه وجود ندارد.

اعضای باشگاه فیروزه ای می توانند با استفاده از امتیازات جمع آوری شده، اقدام به انتخاب جوایز نمایند.

مشاهده امتیازات
مشاهده لیست جوایز
امتیاز
نوع جایزه
جهت اطلاع از امتیاز خود در باشگاه فیروزه ای می توانید:
  1. 1- با ورود به اپلیکیشن یا وب سایت همراه من، به بخش باشگاه فیروزه ای مراجعه نمایید.
  2. 2- 38#*10* را شماره گیری و گزینه "استعلام امتیاز" را انتخاب نمایید.