باشگاه مشتریان همراه اول

همه مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول می توانند با طی مراحل زیر از خدمات باشگاه مشتریان استفاده کنند.

جوایز و مصرف امتیاز

اعضای باشگاه فیروزه ای می توانند با استفاده از امتیازات جمع آوری شده، اقدام به انتخاب و فعالسازی جوایز نمایند.
کلیه مشترکین همراه اول با دانلود اپلیکیشن همراه من و عضویت رایگان در آن، به صورت خودکار عضو باشگاه فیروزه ای می شوند. فقط کافیست پس از ورود به سامانه همراه من، وارد بخش باشگاه فیروزه ای شده و با مصرف امتیازات خود از جوایز متنوع برخوردار شوند.

طرح ها و کمپین ها

اعضای باشگاه فیروزه ای می توانند با شرکت در طرح ها و کمپین های دوره ای و مناسبتی، از جوایز متنوع برخوردار گردند.

نیاز به راهنمایی دارید؟

  • چگونه می توان در باشگاه فیروزه ای عضو شد؟

    مشترکین سیم کارت های دائمی و اعتباری همراه اول میتوانند به اپلیکیشن یا وب‌سایت همراه من به آدرس my.mci.ir مراجعه نمایند و با عضویت در همراه من، به طور خودکار عضو باشگاه فیروزه ای شوند.

  • چگونه می توان در باشگاه فیروزه ای امتیاز کسب کرد؟
    • موارد امتیاز آور در باشگاه فیروزه ای عبارتند از:
    • ثبت نام در باشگاه فیروزه ای، 20 امتیاز
    • هر 1000 تومان پرداخت قبض یا شارژ سیم کارت، 1 امتیاز
    • دعوت از دوستان، 20 امتیاز
    • ثبت نام سیم کارت های دائمی تا سه ماه از تاریخ فعال سازی، 50 امتیاز
    • ثبت نام سیم کارت های اعتباری تا سه ماه بعد از فعال سازی، 10 امتیاز
    • تا 48 ساعت پس از پرداخت قبض یا خرید شارژ، امتیاز مربوط به آن در بخش امتیازگیری لحاظ میگردد و اعضای باشگاه تا یک ماه فرصت دارند جهت دریافت امتیاز خود به این بخش مراجعه و با انتخاب دکمه "دریافت امتیازات"، امتیاز خود را دریافت نمایند. 
    • پس از گذشت یک ماه، امتیاز مربوط به پرداخت قبض یا خرید شارژ قابل دریافت نیست.
  • امتیازگیری در باشگاه فیروزه ای چگونه است؟

    تا 48 ساعت پس از پرداخت قبض یا خرید شارژ، امتیاز مربوط به آن در بخش امتیازگیری لحاظ میگردد و اعضای باشگاه تا یک ماه فرصت دارند جهت دریافت امتیاز خود به این بخش مراجعه و با انتخاب دکمه "دریافت امتیازات"، امتیاز خود را دریافت نمایند. پس از گذشت یک ماه، امتیاز مربوط به پرداخت قبض یا خرید شارژ قابل دریافت نیست. امتیاز مربوط به دعوت از دوستان، ثبت نام سیم کارت جدید و ثبت نام در باشگاه فیروزه ای، به صورت خودکار به شما تعلق میگیرد.

  • آیا استفاده از امتیازات باشگاه فیروزه ای محدودیت زمانی دارد؟
    امتیازات کسب شده توسط مشترک در هر سال، تا پایان سال بعد آن قابل استفاده است و پس از آن منقضی می­شود. (به عنوان مثال تمامی امتیازات کسب شده در سال 95 در صورت عدم استفاده در پایان سال 96 منقضی می گردد.)
  • تاریخ انقضای استفاده از امتیازات باشگاه فیروزه ای چه زمانی است؟
    امتیازات کسب شده توسط مشترک در هر سال، تا پایان سال بعد آن قابل استفاده است و پس از آن منقضی می­شود. (به عنوان مثال تمامی امتیازات کسب شده در سال 95 در صورت عدم استفاده در پایان سال 96 منقضی می گردد.)

باشگاه مشتریان همراه اول با نام باشگاه فیروزه‌ای در راستای قدردانی از اعتماد مشتریان همراه اول و با هدف ارائه خدمات ویژه به اعضای باشگاه، تقویت ارتباط تعاملی بین همراه اول و مشترکین جهت ارائه خدمات بهتر و افزایش رضایتمندی ایجاد شده است. در باشگاه فیروزه ای امکان عضویت رایگان برای همه مشترکین همراه اول فراهم است.

همکاران تجاری: